Bestelling & Betaling
Kan ik mijn bestelling zakelijk bestellen met btw-factuur?
Ja, Bureaugeek is ingericht voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Je ontvangt direct na verzending van je bestelling automatisch een btw-factuur op het opgegeven e-mailadres voor je administratie.
Welke betaalmethoden ondersteunen jullie?
Wij bieden een veilige betaalomgeving aan. Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal. Voor zakelijke bestellingen is op aanvraag betaling op factuur mogelijk.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat wij streven naar een snelle verwerking, is het belangrijk dat je direct contact met ons opneemt via e-mail. Zolang de bestelling nog niet is overgedragen aan onze vervoerder, kunnen wij deze nog voor je aanpassen of annuleren.
Retourneren & Garantie
Wat is de bedenktijd bij een aankoop?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Hoe werkt het retourneren van een zwaar meubelstuk?
Vanwege het gewicht en de omvang van onze zit-sta bureaus adviseren wij altijd om contact op te nemen met onze klantenservice voordat je een retour start. Wij kunnen dan de meest efficiënte wijze van retourneren of ophalen met je afstemmen.
Wat dekt de garantie precies?
Onze garantie is van toepassing op defecten aan de motor, het frame en de elektronische bedieningspanelen bij normaal gebruik. Slijtage door oneigenlijk gebruik of schade door externe factoren valt buiten de garantievoorwaarden.
Productkennis ("De Geek-factor")
Wat is het draagvermogen van jullie bureaus?
De meeste bureaus in onze collectie hebben een draagvermogen van minimaal 100 kg tot 125 kg. Dit is ruim voldoende voor een volledige setup met meerdere monitoren, dockingstations en zware apparatuur. De exacte specificatie vind je op de betreffende productpagina.
Hoe stil is de motor van het zit-sta bureau?
Onze bureaus zijn uitgerust met motoren van hoge kwaliteit die tijdens het verstellen een geluidsniveau van minder dan 50 decibel produceren. Dit is vergelijkbaar met het geluid van een rustig gesprek, waardoor ze uitermate geschikt zijn voor kantooromgevingen.
Is een beschermmat nodig voor mijn vloer?
Hoewel onze bureaus zijn voorzien van hoogwaardige stelvoeten die de druk goed verdelen, adviseren wij bij harde vloeren (zoals parket of laminaat) altijd een beschermmat of viltjes te gebruiken om krassen op de lange termijn te voorkomen.