Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij BureauGeek doen we er alles aan om je bestelling soepel, betrouwbaar en volgens afspraak te leveren. Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over onze leveringsvoorwaarden, verzendtarieven en extra services. Genoemde tarieven zijn onder voorbehoud van typ- en schrijffouten; wij behouden ons het recht voor deze op elk moment te wijzigen.

Levertijden

Onze producten worden geleverd via onze leveranciers en partners. Gemiddelde levertijden liggen tussen de [X-X werkdagen], afhankelijk van het gekozen product en de voorraadstatus bij onze leverancier. Bij bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden kan je bestelling in delen worden verzonden of pas geleverd worden zodra alle artikelen beschikbaar zijn — hierover informeren we je vooraf.

Leveringsvoorwaarden

We plannen leveringen zo nauwkeurig mogelijk en communiceren een tijdvenster zodra je bestelling onderweg is. Geleverde goederen blijven eigendom van BureauGeek totdat de volledige betaling is voldaan.

Controleer je bestelling bij ontvangst direct op eventuele schade en noteer dit op de pakbon of het afleverbewijs. Alleen bij directe melding kunnen reclamaties in behandeling worden genomen. Schade die je pas na ontvangst opmerkt, dien je binnen 7 dagen te melden, inclusief foto's. Na deze termijn kunnen wij helaas geen kosteloze omruiling of terugbetaling meer garanderen.

Verzendtarieven Nederland & België

Voor leveringen binnen Nederland en België gelden de volgende verzendkosten:

  • Orderwaarde tot €30,00: €4,95
  • Orderwaarde tussen €30,00 en €60,00: €24,50
  • Orderwaarde tussen €60,00 en €1.250,00: €63,50
  • Bestellingen vanaf €1.250,00 (excl. btw): gratis verzending
  • Levering van een ongemonteerde bureaustoel: €15,00 per stoel

Kosten voor montage van bureaustoelen: €8,50 per stoel.

Deze tarieven zijn gebaseerd op de verzendstructuur van onze leverancier en kunnen per product of ordergrootte afwijken; het definitieve verzendbedrag zie je altijd voordat je je bestelling afrondt.

Levering binnen de rest van Europa

Voor leveringen buiten Nederland en België gelden tarieven op aanvraag, afhankelijk van bestemming, gewicht en beschikbaarheid. Neem contact met ons op voor een verzendopgave op maat.

Grote en zware producten

Zit-sta bureaus, kasten en ander omvangrijk kantoormeubilair worden vanwege hun gewicht en formaat vaak bezorgd met aangepaste transportmiddelen. Bij dit soort leveringen:

  • Plannen we vooraf een leverafspraak met je in
  • Kan een aanvullende toeslag gelden voor bezorging op een hogere verdieping zonder lift, of voor levering op een moeilijk bereikbare locatie
  • Bieden we optioneel inhuizen en montage aan; deze service wordt uitgevoerd op basis van vooraf afgestemde bereikbaarheid en locatievoorwaarden

Retourneren

Retourneren van producten is mogelijk in overeenstemming met ons Retour- en Restitutiebeleid [LINK]. Houd er bij grote/zware producten rekening mee dat er voor het ophalen van een retourzending aparte afspraken en eventueel kosten kunnen gelden.

Garantie

Op al onze producten geldt een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten van [aantal] jaar/jaren. Deze garantie dekt geen normale slijtage, oneigenlijk gebruik, of schade ontstaan door verkeerde montage.

Vragen

Vragen over levering of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@bureaugeek.nl. We helpen je graag verder.